Termos de uso e política de privacidade
1. Quem somos
O VistorIA é um serviço da Foster Engenharia & Construção (Wilson Foster, Eng. Civil CREA-SP 5071894914). Contato: comercial@fosterconstrucoes.com.br · (24) 99209-6103.
2. O que o serviço faz
O aplicativo permite fotografar manifestações patológicas em construções e receber uma análise preliminar gerada por IA: tipo da manifestação, classificação de risco, hipóteses de causa, investigações recomendadas e normas de referência. Ele também permite registrar vistorias por ambiente, coletar assinaturas e gerar relatórios em PDF.
3. Limites da análise por IA
- A IA pode errar, deixar de perceber problemas ou classificar o risco de forma diferente de um especialista.
- A análise depende da qualidade da foto e não tem como medir abertura, profundidade, umidade ou evolução de uma fissura.
- O usuário deve revisar, corrigir e completar o conteúdo antes de entregar qualquer relatório a terceiros.
- Situações com sinais de risco à segurança (trincas em estrutura, deformações, armaduras expostas e corroídas, risco elétrico) exigem avaliação presencial de profissional habilitado, sem depender do aplicativo.
4. Conta, teste grátis e planos
- A conta é pessoal. A mesma conta vale para o Foster Calc.
- O teste grátis dura 7 dias e inclui 5 diagnósticos por IA, sem cartão.
- Os planos pagos são cobrados pelo Asaas (Pix ou cartão) e são ativados pelo e-mail usado no pagamento, que deve ser o mesmo do cadastro.
- Os limites de diagnósticos por IA de cada plano aparecem na tela "Meu plano". Vistorias completas não têm limite.
- Quando o plano termina, o histórico continua disponível para consulta e para gerar os PDFs de novo. Novos diagnósticos e vistorias ficam bloqueados até a renovação.
- Você pode deixar de renovar quando quiser. Pedidos de reembolso em até 7 dias após o pagamento podem ser feitos pelo e-mail ou WhatsApp acima.
5. Dados que guardamos
- Cadastro: nome e e-mail.
- Seu conteúdo: fotos, diagnósticos, vistorias, endereços dos imóveis, nomes de clientes e assinaturas coletadas.
- Perfil profissional: nome, empresa, registro (CREA/CAU), telefone, e-mail, logo e assinatura, usados nos PDFs.
- Pagamentos: e-mail, valor, plano e situação do pagamento. Dados de cartão ficam só com o Asaas.
Cada usuário só tem acesso aos próprios dados. Eles ficam guardados no Supabase (banco de dados em nuvem). As fotos enviadas para análise são processadas pela Groq (provedor de IA), apenas para gerar a resposta.
6. Para que usamos os dados
Só para prestar o serviço: fazer o login, gerar análises e relatórios, controlar o plano e responder ao suporte. Não vendemos dados e não usamos o seu conteúdo para publicidade.
7. Dados de terceiros
Ao registrar dados de clientes, moradores ou locatários (nome, endereço, assinatura), você declara ter autorização para isso e se responsabiliza pelo uso desses dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
8. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados e o encerramento da conta pelo e-mail comercial@fosterconstrucoes.com.br. Itens do histórico podem ser excluídos a qualquer momento dentro do próprio app.
9. Mudanças
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças importantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail.